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除了“等風來”,婚慶服務老板還能做什么?

文章來源:濰坊婚紗   時間:2020-03-07 12:08:50   我要投稿  分享到

       疫情就成為了行業洗牌的加速器。如何做才能在這次大清洗中活下去,讓每一位婚慶服務企業老板焦頭爛額。

       那么,除了等待“等風來”,婚慶服務老板還可以做些什么?請看《結婚產業觀察》的專題采訪干貨:

       01、健康積極地活著

       年前摩拳擦掌準備在春節高峰期大賺一筆的婚禮人,如今對于2020年的目標變得更加純粹——活著!!!

       康寧唯諾總裁 高博認為在這個時期,首先一定要保證自己的健康和安全!留得青山在,不怕沒柴燒!健康是最重要的!他說道:“盡量享受假期吧,我們已經很久沒有陪伴家人了。如果有任何困難,那就積極樂觀的應對吧!”

       “停下來會看一下自己正真追求的是什么,給自己心靈放一個假。當我們在自由與財富都得不到自由,我們需要的是活著。”幸福城主題宴會酒店董事長 汪靜表示,多看書學習,多分析這次疫情后社會發生的變革,我們的客戶消費模式也會發生轉變,如果誰率先把握未來消費模式誰將改變一些固有的消費模式。

       02、穩定客戶,儲備更多潛在客戶

       疫情是短暫的,大家要相信疫情過后的消費反彈。積極維護近幾個月會受疫情影響的客戶,把現有受影響的婚禮盡可能延期到年內。

       百嘉喜宴董事 王磊建議,此時利用現階段網絡運營的大好時機,大力宣傳下半年和夏季的婚禮預定,幫助臨近婚期新人改婚期。

除了“等風來”,婚慶服務老板還能做什么?

       圖片來源:網絡

       嘉寶麗藝術中心總經理 王化波覺得可以利用現階段儲備更多潛在的客戶。

       水明漾宴會中心CEO 關志剛的想法與王化波相近。但是他認為現階段做營銷是不劃算的,只能做獲客,不能做預定,新人關注的點也都不一樣。現在網絡營銷是游戲類的天堂,競價其實也不便宜。且即使獲客了,客戶也無法入店,因為流動性被封停了。

       03、穩定軍心,做好內部文化建設

       禮宴·今禧匯品牌創始人 王晨表示:面對突發,最有利的武器就是要靜下來,穩定軍心是目前的首要。

       軍心一散,滿盤皆輸。特殊時刻穩定軍心,手段可以多樣,例如和員工保持聯系,對員工防護工作的關心和落實等。

       宴會人方樂告訴「結婚產業觀察」:“現在我看大多同行銷售們的朋友圈都已經睡眠狀態了,這樣客戶也很擔心,員工也擔心,這種狀態會蔓延給其他崗位的全體員工。”

       方樂表示這個階段應該盡快召開線上全體銷售員工會議,給予一線銷售人員更強的信心,正視現在企業碰到的困難,預告下一階段企業對銷售崗位推動的支持政策和對客戶的營銷政策。尤其強調承諾兌現之前的獎勵政策同時,在疫情期間增加績效,推動銷售人員線上銷售工作開展,并正能量的讓銷售傳播后期宴會服務舉措,每天傳播正能量的信息給客戶。

       開誠布公向員工交底企業的近期困難和中遠期計劃等,最終要讓員工感到與企業同呼吸、共命運。

除了“等風來”,婚慶服務老板還能做什么?

       圖片來源:網絡

       04、全力降低運營成本

       目前,現在誰也無法預測疫情接下來的發展走向,而每家企業所面對的情況都不一樣,首要的還是控成本、減支出。

       婚禮堂盡量和房東或物業協商租金減少或延后支付。受疫情影響較大的,可以在保障員工基本生活的前提下,協商推遲發放工資,也可以和員工協商減少工作或安排待崗,盡可能爭取到員工的理解與配合。

       禮宴·今禧匯品牌創始人 王晨表示,思考如何與房東與員工、供應商的關系處理,這當中真的需要智慧和擔當,雖法無定法,但坦誠是通往和諧之路。我相信善良、相信社會,因為這個問題,未來是社會問題。目前國家、政府、社區都在倡議和政策引導,同時大部分員工我相信也都很理解與配合。

       05、做好內容營銷,塑造品牌力

       在大災大難持續發生這段期間,企業就應該完全停止所有營銷嗎?不。

       同慶樓集團婚禮會館事業部總監 趙智龍說道:“企業利益來源于競爭力,營銷是競爭力的賦能。”

       婚禮堂作為線下服務行業,疫情直接把戰場從線下開始遷移到了線上。

       婚禮堂更應該思考的是如何抓住當下互聯網流量的黃金期,提高自己企業內容生產的能力。在這個“不那么忙”的時間,好好運營自己的私域流量,達成線上促活。

       營銷,不光是管企業眼前的茍且(增長和流量),更要看到詩和遠方(品牌力和社會責任)。

       就像方樂說的:“這個時期是塑造品牌力的大好時間,時間過去就沒機會了,通過一些列線上傳播重塑銷售團隊信心。”

       百嘉喜宴董事 王磊認為已經營業的婚禮堂應當利用現階段時間,適當推出各類“活動”,如參與本次抗擊肺炎的新人或堅守崗位的工作人員,新人直系親屬有類似人員的,婚禮堂企業后期可以給出特惠政策和增加附加值服務!

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除了“等風來”,婚慶服務老板還能做什么?

      06、修煉內功,復盤思考

       王晨表示這段時間正好是宴會人修煉內功的時候,大家平時忙著拓展與銷售,沒有好好梳理和夯實競爭基礎,應該對下一步發展做一些系統的統籌,保持狀態迎接疫情之后的市場爆發,同時也要思考企業發展中新的贏利方向與手法,做好疫情之后的工作計劃。

       目前情況不明朗,不如好好想想經營,婚慶布置該怎么升級,銷售流程該怎么升級,內部管理怎么升級,財務利潤的管理怎么做細……平時想去做但是沒空做找理由不做的,這會在家好好弄弄。

       痛苦無法解決現在的問題,不如準備好迎接陽光。趙智龍說道:“練好內功,建立和完善自身的產品競爭力、服務競爭力、團隊競爭力、人才競爭力,建立客戶關懷、客戶服務。我想疫情過后才有燦爛的陽光。”

       高博也建議如果目前還可以應付的過來,有空閑的時間,可以對公司和企業進行一次深入的復盤思考。在經營過程中很多以前沒時間做的事情,趁現在做了吧。比如工作流程的梳理和優化;企業經營管理制度的復盤和完善;企業文化的建設與學習;內部職業技能的培訓與訓練等等。

       總之,別閑著就是了。

       07、衛生清潔、消毒防疫成重中之重

       疫情之后,人們將越來越注重消費環境衛生、服務人員個人衛生、工具用具衛生;進一步關注健康飲食,產品溯源、食材考究等。政府也將陸續出臺規則,逐步向可持續健康發展方向引導。

       南京婚宴網聯合創始人趙雪陽告訴「結婚產業觀察」,本身在去年年底國家已經加強了食藥監的管控條例。疫情之后食藥監還會加強,各個婚禮堂平時吹過的牛逼這會自己心里該掂量掂量了,經不經得起查……

      08、抱團取暖,共同面對疫情

       禮宴·今禧匯品牌創始人 王晨倡議,全國婚慶協會、婚慶服務企業老板、業內大咖們,在這一時期加強溝通,共同制定出我們這個行業應對疫情的指導意見和措施,并在合適的時間,共同發聲,以整個行業的力量幫助面對疫情、面對損失、面對堅持的所有婚禮企業向政府、社會發出團結和聲援,幫助大家共同面對。

       總的來說就是:樂觀看待,積極應對,堅持團結!

       最后!祝愿所有婚禮人、宴會人身體健康!向堅持夢想的所有中國婚禮人致敬!讓我們相約春天,加油!

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關鍵詞: 客戶 婚禮 時間 企業 員工 老板 婚慶服務 風來 宴會 疫情

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